JAKARTA – Sistem TI Microsoft sedang down sehingga menyebabkan terganggunya berbagai layanan publik di Inggris. Salah satu layanan publik yang terdampak adalah National Health Service (NHS).
The Daily Telegraph melaporkan pada Jumat (19 Juli 2024) bahwa semua dokter umum yang melakukan operasi tidak dapat mengakses catatan pasien atau membuat janji konsultasi. Staf rumah sakit terpaksa menggunakan kwitansi kertas dan mengeluarkan resep tulisan tangan.
“Pasien harus menghadiri janji temu mereka kecuali mereka telah diberi pemberitahuan pembatalan terlebih dahulu. Jika mendesak, hubungi dokter Anda, jika tidak, Anda dapat menghubungi 111,” kata juru bicara NHS. “
Asosiasi Apotek Nasional (NPA) membenarkan bahwa pemadaman TI juga mengganggu aktivitas apotek komunitas.
Kelompok praktik medis Windrush di Witney, Oxfordshire, berusaha tetap berjalan seperti biasa, namun mengimbau pasien umum atau tidak mendesak untuk menunggu hingga Senin (22 Juli 2024).
NHS diketahui mengetahui adanya kesalahan pada sistem TI Microsoft yang menyebabkan gangguan pada penjadwalan pasien dan sistem rekam medis di seluruh negeri. Mereka mencoba mengambil langkah-langkah untuk membatasi gangguan ini, termasuk penggunaan kertas catatan pasien dan resep tulisan tangan, dan sistem telepon umum untuk menghubungi dokter.
Layanan publik lainnya yang terganggu termasuk saluran televisi, transportasi, dan bank di seluruh dunia. Pengguna layanan TI Microsoft telah melaporkan masalah ini hingga ke Australia, Selandia Baru, India, dan Jepang, dengan Inggris yang paling terkena dampaknya. Bahkan Bandara Belfast di Irlandia menggunakan papan tulis untuk menampilkan waktu penerbangan akibat gangguan teknologi.
Juru bicara Bandara Belfast mengatakan: “Pemadaman sistem TI global telah berdampak pada bandara serta banyak bisnis lainnya, namun penerbangan masih beroperasi.”
